Preguntas Frecuentes sobre Sepelios, Velatorios y Funerales
¿Quién puede contratar un servicio de sepelio, velatorio, o funeral?
Cualquier persona, independientemente de si es un familiar directo o amigo, puede contratar un servicio funerario presentando simplemente su DNI o CI actualizada.
¿Es necesario pagar el funeral o dejar un depósito al contratar el servicio?
No es necesario realizar ningún pago al contratar el servicio de sepelio. El pago solo debe efectuarse antes de que el cortejo salga hacia la inhumación.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Ofrecemos atención personal en todas las casas de sepelio del grupo, las 24 horas del día, todos los días del año.
Documentación
¿Qué documentación es necesaria para contratar un sepelio, velatorio, o funeral?
Al contratar un servicio de sepelio, es recomendable contar con la siguiente documentación:
Para Contratar el Servicio de Sepelio:
- DNI del fallecido.
- Fotocopia del DNI o CI actualizada del familiar que contrata el sepelio.
- Certificado médico elaborado por el médico del hospital, clínica, geriátrico o de cabecera.
Para el Cementerio:
- Cementerios Privados: Datos de la parcela.
- Bóveda: Título de la bóveda y la llave.
- Cremación: Documentación que demuestre vínculo con el fallecido (como libretas de matrimonio, actas de nacimiento, etc.).
- Panteones: Autorización del panteón.
¿Puedo contratar el servicio de sepelio sin contar con documentación?
Sí, es posible contratar el servicio de sepelio sin contar inicialmente con documentación. Sin embargo, la funeraria requerirá el DNI del fallecido y una fotocopia del DNI de un familiar para cumplir con los requisitos del Registro Civil y del cementerio.
¿Se necesita el certificado médico?
Al igual que en los nacimientos, cuando ocurre un fallecimiento, un médico debe emitir un certificado. Este certificado, junto con el DNI del fallecido, se utiliza para registrar la defunción en el Registro Civil y obtener así la Partida de Defunción.
La Partida de Defunción es el documento que tiene valor legal y se empleará para llevar a cabo todos los trámites posteriores al fallecimiento.
¿Qué pasa si no tengo el DNI del difunto?
Si no se dispone del DNI del fallecido, se lleva a cabo un trámite adicional al registrar la defunción en el Registro Civil. Este trámite, conocido como «Acta Ley 17671», implica que el empleado de la funeraria, junto con dos familiares que presenten sus respectivos DNI y sus fotocopias, firmen frente al oficial público. De esta manera, se certifica que no se entrega el DNI y se verifican los datos proporcionados.
¿Si se extravió el DNI del fallecido, puedo presentar la CI o fotocopias?
La falta del DNI del fallecido no impide la realización del sepelio. Sin embargo, no es posible reemplazarlo con la cédula de identidad, fotocopias, pasaporte u otros documentos. El Registro Civil únicamente acepta el DNI.
¿Por que se hace una fotocopia del DNI del familiar que contrata el sepelio?
El cementerio requiere adjuntar una fotocopia del DNI de la persona que será nombrada como arrendatario o solicitante de la cremación.
Velatorios
¿Qué es una sala velatoria?
Las salas velatorias son los únicos lugares realmente equipados para llevar a cabo un velatorio de manera apropiada, según las necesidades de la familia del fallecido.
¿Se puede velar en un domicilio?
Sí, es posible llevar a cabo un velatorio en un domicilio, ya que es una práctica común al igual que realizarlos en iglesias u otros espacios públicos. Pero para tener una mejor recepción, sugerimos realizarlo en una sala velatoria.
¿Es obligatorio hacer velatorio o funeral?
No. Después del fallecimiento, el cuerpo necesita permanecer en algún lugar antes de ser llevado al cementerio. Solo los familiares tienen la responsabilidad de decidir sobre los horarios de apertura de la sala y si habrá una ceremonia o no.
¿El punto de reunión puede ser en la capilla del cementerio?
Es una opción válida, pero es importante considerar que se trata de un lugar público, frecuentado por numerosas familias y vehículos, y que carece de las instalaciones adecuadas para una ceremonia de despedida. Por ejemplo, se encuentra al aire libre y está expuesto a las condiciones climáticas adversas, como el frío, el calor y la lluvia. Además, no cuenta con fácil acceso a baños, salas de estar privadas, refrigerios, etc